Retningslinjer for refusjon og retur

RETUR

Vår refusjons- og returpolicy varer i 30 dager. Hvis det har gått mer enn 30 dager siden ditt kjøp, kan vi dessverre ikke tilby full refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

Flere typer varer er unntatt fra retur. Forgjengelige varer som mat, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi aksepterer heller ikke produkter som er intime eller sanitærartikler, farlige materialer eller brannfarlige væsker eller gasser.

For å fullføre returen din krever vi en kvittering eller et kjøpsbevis.

Tilbakebetaling

Når returen din er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å informere deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også informere deg om hvorvidt refusjonen er godkjent eller avslått.

Hvis den blir godkjent, vil refusjonen bli behandlet, og en kreditering vil automatisk bli overført til ditt kredittkort eller den opprinnelige betalingsmetoden innen et visst antall dager.

Hva kan du sende i retur

Kun varer til ordinær pris kan refunderes. Salgsvarer kan ikke refunderes.

Sending av returvarer

For å returnere produktet ditt, må du sende det til:

Sl Interiør og Kontor AS, Trollåsveien 4, 1414 Trollåsen

Du er selv ansvarlig for å betale fraktkostnadene for returen av varen din. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar en refusjon, vil kostnaden for returfrakten bli trukket fra refusjonen.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar før du mottar det byttede produktet variere.

Hvis du returnerer dyrere varer, anbefaler vi å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi kan ikke garantere at vi mottar den returnerte varen din.

Spørsmål ?

Kontakt oss på post@siko